Penting untuk tetap berhati-hati ketika menerima file yang mencurigakan untuk menghindari modus penipuan.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk Mencegah dan Mengatasi situasi seperti ini:

Langkah Pencegahan (Preventif)

Non-aktifkan Pengaturan Android untuk Menginstal dari Sumber Tidak Dikenal

Untuk Versi Android 7 Ke Atas:
Buka "Pengaturan" di perangkat Android kakak.

Scroll ke bawah untuk mencari menu 'Aplikasi' atau 'Manajemen Aplikasi' (nama-nama berbeda tergantung pada versi sistem operasi android kakak).

Jika tidak ditemukan, cari 'Pengaturan Lainnya' kemudian masuk ke menu 'Aplikasi' atau 'Manajemen Aplikasi' (tata letak dapat bervariatif tergantung veri sistem operasi android kakak)

Cari menu 'Menginstal aplikasi yang tidak dikenal' atau menu yang serupa, kemudian masuk ke dalam menu tersebut.

Dari semua aplikasi yang diizinkan di list menu tersebut. Hapus semua izin untuk menginstall aplikasi yang tidak dikenal. Termasuk menginstall aplikasi dari WA dan Telegram (karena umumnya penipu menggunakan platform tersebut untuk mengunggah aplikasi penyadap mereka)

Pastikan semua aplikasi tetap tidak diizinkan untuk menginstall aplikasi dari sumber yang tidak dipercaya.


Untuk Versi Android 6 Ke Bawah:
Buka "Pengaturan" di perangkat Android kakak.

Scroll ke bawah untuk mencari menu 'Aplikasi' atau 'Manajemen Aplikasi' (nama-nama berbeda tergantung pada versi sistem operasi android kakak).

Jika tidak ditemukan, cari 'Pengaturan Lainnya' kemudian masuk ke menu 'Kemanan dan Privasi' atau menu yang serupa.
Cari opsi 'Sumber yang tidak dikenal' dan non-aktifkan opsi tersebut (menon-aktifkan opsi tersebut berarti mencegah aplikasi tidak dikenal untuk diinstall ke HP kakak)

Pastikan opsi ini tetap mati untuk menjaga keamanan Data dan Privasi yang ada di HP kakak.

Sekarang kakak telah menon-aktifkan izin install aplikasi dari sumber yang tidak dikenal. Tetaplah berhati-hati dan hanya menginstal aplikasi dari sumber yang dapat dipercaya (Seprti Samsung App Store, Oppo Appstore, Mi Store atau Playstore)

Langkah Tindakan (Reparatif)

Menghapus Aplikasi yang Mencurigakan

[PENTING] Jika sudah terlanjur menginstall APK / File dari sumber tidak dikenal. Hal pertama kali yang harus dilakukan ialah, MATIKAN KONEKSI INTERNET ANDROID. atau Switch ke Mode AIRPLANE MODE (MODE PESAWAT). Setelah itu silahkan lanjutkan langkah teknis dibawah ini.

Buka "Pengaturan" di perangkat Android kakak.

Scroll ke bawah untuk mencari menu 'Aplikasi' atau 'Manajemen Aplikasi' (nama-nama berbeda tergantung pada versi sistem operasi android kakak).

Jika tidak ditemukan, cari 'Pengaturan Lainnya' kemudian masuk ke menu 'Aplikasi' atau 'Manajemen Aplikasi' (tata letak dapat bervariatif tergantung veri sistem operasi android kakak)

Cari aplikasi yang mencurigakan atau yang telah terinstal tanpa izin kakak. Ketuk aplikasi tersebut. (Kakak boleh minta pendapat kami untuk menemukan aplikasi yang mencurigakan ini)


Di halaman informasi aplikasi, pilih "Hapus" atau "Uninstall" dan konfirmasikan penghapusan.

Langkah Tindakan Darurat (Emergency)

Dalam situasi serius di mana kakak yakin telah terkena penipuan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Ganti Kata Sandi

Segera ganti kata sandi akun yang mungkin terhubung dengan aplikasi atau file yang mencurigakan. Ini termasuk email, media sosial, dan akun keuangan.

Langkah 2: Backup Data dan Logout

Segera lakukan backup pada file-file, percakapan, atau data-data penting lainnya. Seperti backup percakapan Whatsapp, atau SMS.
Logout semua akun penting termasuk Google/Whatsapp/Facebook dan akun-akun lainnya.

Langkah 3: Lakukan Pemindaian Keamanan

Instal atau perbarui perangkat lunak keamanan yang kakak pada perangkat kakak.
Jalankan pemindaian keamanan untuk memeriksa adanya ancaman atau malware pada perangkat kakak. (Kakak bisa gunakan aplikasi keamanan bawaan dari sistem operasi android kakak, atau bisa menggunakan aplikasi tambahan yang bisa didownload di playstore)

Langkah 4: Lakukan Install Ulang HP Kakak

Jika rasanya diperlukan untuk menginstall ulang perangkat, maka langkah terakhir ini dapat dilakukan. Faktor-faktor yang dapat menyebabkan langkah ini menjadi wajib adalah:
Aplikasi bandel tidak bisa diuninstall.
Sudah lakukan langkah-langkah di atas, namun data-data tetap jebol.
Hp Terasa sangat berat dan tidak bisa membuka beberapa aplikasi penting.
Jika faktor-faktor tersebut telah muncul, sudah saatnya menginstall ulang HP kk, dengan cara mengembalikan semua ke pengatruan pabrik.

Dengan langkah-langkah sederhana ini, kakak dapat melindungi diri dari potensi penipuan dan ancaman keamanan yang berasal dari file mencurigakan. Tetap waspada dan lakukan tindakan yang diperlukan untuk menjaga privasi dan keamanan data kakak.

Jika kakak memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan mengenai keamanan akun kakak, jangan ragu untuk menghubungi kami ke percakapan sebelumnya atau klik 'Bantuan'. Tim kami siap memberikan panduan dan dukungan yang kakak butuhkan.

Diperbarui pada: 01/12/2023