Layanan Pelanggan RMW Center: Keamanan Saldo dan Pencegahan Kehilangan

Kami sangat memahami kekhawatiran kakak terkait keamanan saldo di akun kakak. Kami ingin memberikan jaminan bahwa saldo kakak aman 100% selama kakak tidak memberikan data rahasia seperti PIN, OTP Telegram, atau OTP Whatsapp kepada pihak yang tidak sah, atau melakukan validasi saat kakak tidak sedang melakukan proses login di aplikasi.

Berikut adalah beberapa langkah penting yang dapat kakak ambil untuk menjaga keamanan saldo kakak:

Jangan Berikan Informasi Rahasia: Pastikan kakak tidak memberikan informasi rahasia seperti PIN, OTP, atau informasi pribadi lainnya kepada siapa pun, bahkan jika diminta melalui pesan atau telepon.

Pastikan Sumber Resmi: Hanya gunakan informasi yang berasal dari sumber resmi aplikasi. Jangan pernah mengikuti tautan atau instruksi yang diterima melalui pesan atau email yang mencurigakan.

Waspadai Aktivitas Mencurigakan: Jika kakak mencurigai ada aktivitas yang mencurigakan dalam akun kakak, segera laporkan hal tersebut kepada kami melalui percakapan sebelumnya.

Aktifkan Perlindungan Keamanan: Jika ada fitur keamanan tambahan yang ditawarkan oleh aplikasi, seperti autentikasi dua faktor, pastikan untuk mengaktifkannya. Ini akan memberikan lapisan perlindungan ekstra pada akun kakak.

Tips: Abaikan chat/sms/telpon yang tidak kakak kenal dan mengatasnamakan RMW/Kepolisian/Kominfo, hindari menginstall aplikasi illegal yang bukan dari market resmi seperti Playstore

Kami berusaha untuk menjaga keamanan dan privasi informasi kakak. Jika kakak mengalami kehilangan saldo atau merasa ada sesuatu yang mencurigakan terjadi pada akun kakak, segera hubungi tim dukungan kami di percakapan sebelumnya. Tim kami akan siap membantu kakak dalam mengatasi masalah ini dan memberikan panduan lebih lanjut.

Terima kasih atas perhatian kakak terhadap keamanan akun kakak.

Diperbarui pada: 23/08/2023